Köpvillkor

Köp

Vi har inget minsta ordervärde, Expeditionsavgifter eller Kortavgifter. Vid beställning träffas ett bindande avtal om köp när du väljer att bekräfta köp i kassan. Alla varor säljs fritt från vårt lager i Helsingborg.

Orderbekräftelse genereras sedan automatiskt av LEDGrossisten´s databas utan manuell översyn och skickas till dig per e-post.

Försäljning sker till Företag, Myndigheter eller till privat personer som är över 18 år och som är myndiga. Alla beställningar måste ske i eget namn. Vi reserverar oss för eventuella tryck- och skrivfel.

Betalsätt

1. Direktbetalning (Internetbank)

Du som har internetbank kan betala direkt via Nordea, SEB, Swedbank, Danskebank, Sparbanken syd, Skandiabanken eller Handelsbanken. Denna betalningsmetod förmedlas via Payson AB, som också kommer att stå som betalningsmottagare på ditt kontobesked.  Läs mer här: www.payson.se

2. Kortbetalning 

Betalning med Sveabank.  Betalning sker enkelt och tryggt med Sveabank.  Du behöver inte ha ett konto hos Svea bank sedan tidigare för att kunna betala. Slutför köpet direkt med VISA, MasterCard. Svea bank håller höga säkerhetskrav och för alla kortbetalningar används 3D-secure teknik. 

3. Swishbetalning

Via kassan 

4. Faktura Betalning Svea bank (Privatpersoner och Företag)

Betalning med Svea bank. Betalning sker enkelt och tryggt med Svea bank.  Du kan också välja att betala i efterhand på faktura eller att delbetala över 3-24 månader. Svea bank håller höga säkerhetskrav och för alla kortbetalningar används 3D-secure teknik.

Leverans

Allt säljs fritt lagret (extern/internt). Inga fraktpriser ingår i några produkter. Vi kan mot ersättning hantera en beställning av frakt med SCHENKER till er om detta väljs till i kassan. Frakt från 63,20 + moms. Vid felaktiga uppgifter tillkommer avgifter som efterdebiteras lika så om transportören fakturerar oss lager avgifter på ej uthämtad leverans. Ej uthämtat packet efterdebiterar vi faktiska frakt kostnader + avgifter.

Skadat gods

Om varan skadats under transporten ska köparen genast anmäla detta till logistik firman eller något av dess ombud och bifoga bild material som styrker skadan till transportföretaget. En skada som är synlig eller dold vid mottagande skall anmälas av avsändaren via formuläret nedan. Anmälan skall göras senast 7 dagar efter mottaget paket/gods.

Outlöst försändelse

För försändelse som ej lösts eller tagets emot, utan gått i retur till LED Grossisten debiteras en avgift om 390 kr plus moms eller 20 % av order summan (högsta summan) för att täcka LED Grossistens administrationskostnader, tillkommande retur fraktkostnad debiteras separat utöver administrations avgiften. Boom körningar eller om mottagaren om dirigerar eller beställer ytterligare utkörning efterdebiteras det ,lika så om det tillkommer lagerkostnader hos Schenker eller dess ombud om försändelser inte hämtas ut i tid så efterdebiteras det. 

Ångerrätt 

Som kund har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit varan, i enlighet med distansavtalslagen (2005:59).

För att utöva ångerrätten ska du meddela oss tydligt (via e-post eller vårt kontaktformulär) innan ångerfristen löpt ut.

Efter att ångerrätten utnyttjats ska varan skickas tillbaka till oss inom 14 dagar.

• Produkten ska returneras i väsentligen oförändrat skick
• Alla tillbehör, manualer och originalförpackning ska medfölja

Returkostnad

Vid ångrat köp står kunden för returfrakten.

Vi rekommenderar spårbar till vår adress ( ej ombuds frakt) försändelse, då kunden ansvarar för varan tills den mottagits av oss.

Värdeminskning

Vi förbehåller oss rätten att göra ett avdrag för värdeminskning om varan har hanterats i större omfattning än vad som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion.

Exempel på när värdeminskning kan ske:

• Produkten har använts mer än vid normal testning
• Skyddsplast eller försegling har tagits bort
• Produkten kan inte längre säljas som ny

Värdeminskningsavdraget görs individuellt och skäligt, baserat på produktens skick vid retur.

Undantag från ångerrätt

Ångerrätten gäller inte för:

• Förseglade produkter där förseglingen brutits
• Programvara eller digitala licenser som aktiverats
• Specialbeställda produkter tex måttbeställda längder

 Återbetalning

Återbetalning sker senast 14 dagar efter att vi mottagit returen.

Återbetalning sker via samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inget annat avtalats.

Reklamation

Vid fel på vara gäller konsumentköplagen för konsumenter och köplagen för företag.

Reklamation ska ske inom skälig tid från att felet upptäckts.

Kontakt

Vid frågor om retur eller reklamation, kontakta oss på:  [email protected]

Alla delar som en köpt produkt består av måste skickas tillbaka, annars utgår pris avdrag med 30% till 100% beroende på produktens skick. Varan/förpackning skall vara i samma skick som vid leverans om inte pris avdrag skall ske.

Företag, kommuner och föreningar gäller bindande avtal och har ingen ångerrätt enligt köplagen.

Konsumentköplagen & Köplagen

Enligt Konsumentköplagen har du som konsument reklamations rätt i 3 år efter det att du har tagit emot varan. För företag gäller reklamations rätt i 2 år enligt Köplagen. LED Grossisten tillämpar Konsumentköp- och Köplagens reklamations rätt. Förutsättningen är då att ni måste styrka att felet fanns vid inköpstillfället, och inte beror på slitage eller felkoppling. Vid eventuell tvist följer LED Grossisten Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer. Glöm inte att spara kvittot. Kvittot erfordras för reparation eller annan åtgärd. Kontakta oss innan du returnerar varan för att få ett retur nummer. Detta nummer är nödvändigt för att vi ska kunna hantera och administrera din retur. Vi följer EU:s reklamations nämnd.

Återköp

För företagskunder som önskar att vi köper tillbaka köpta varor tillkommer alltid 20% avdrag.

Alla delar som en köpt produkt består av måste skickas tillbaka, annars utgår pris avdrag med 30% till 100% beroende på produktens skick. Varan/förpackning skall vara i samma skick som vid leverans om inte pris avdrag skall ske.

Sekretess och säkerhet, Personuppgifter

Med personuppgifter avses uppgift om Kunden såsom namn, adress, telefonnummer, personnummer där så krävs och annan uppgift som Kunden lämnat ut. Kunden samtycker till att Ledstrip.se en ehandlar personuppgifter för att tillhandahålla de tjänster och/eller produkter Kunden beställt, för registervård och information om samt marknadsföring av Ledstrip.se produkter och tjänster. Genom kund registrering godkänner kunden att Ledstrip.se registrerar de lämnade uppgifterna. All behandling av personuppgifter sker i enlighet med tillämplig personuppgiftslagstiftning och dataskyddsförordningen (GDPR). Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Du kan själv ändra och se alla dina uppgifter som du lämnat till oss genom att gå till ditt konto och klicka på Se eller ändra min kontoinformation.

Anti Spam Policy

LED Grossisten medverkar ej till att skicka sk SPAM. Som kund till oss kan ni få e-post rörande er order, betalning eller annan kommunikation ni initierat samt information, nyhetsbrev eller erbjudanden kring vår kundrelation. E-post utskick från tredje part eller rörande varor eller tjänster som ej är direkt relaterade till våran verksamhet förekommer ej.  

Användande av Cookies

Vi använder oss av cookies, för att rent tekniskt hålla reda på vad en användare gör på sidan, inloggning, lagt något i varukorgen osv. Vill du inte acceptera cookies kan din webbläsare ställas in så att du automatiskt nekar till lagring av cookies.

Äganderättsförbehåll

Äganderätten till sålda varor förbehålls LED Grossisten, till dess varorna är till fullo betalda. Kunden äger således inte rätt att i sin tur överlåta eller sälja vidare försålda varor innan dessa är till fullo betalda. LED Grossisten förbehåller sig också rätten att återta varorna om kunden inte iakttar betalningsvillkoren. Vid återköp återbetalas aldrig fraktkostnader. Gäller det en felexpediering står vi givetvis för alla frakt kostnader. 

Överlåtelse av fordran

Grossisten Nordic AB förbehåller sig rätten att överlåta sina rättigheter och skyldigheter enligt detta avtal. 

FORCE MAJEURE

Händelse såsom utanför FÖRETAGETS kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att Grossisten Nordic AB befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingånget avtal